Chauffeur komen helaas vroeg of laat in aanmerking met een of andere vorm van agressie. Het kan gaan om verkeersagressie, maar ook om verbale of fysieke agressie op stop- of parkeerplaatsen. Hoe hier gepast op reageren komt aan bod in deze opleiding.

• Wetgeving: verdediging bij fysiek geweld
• Basiskennis rond agressief gedrag
• Soorten agressie en anticipatie
• Communiceren op een de-conflicterende manier
• Positie bij een conflict
• Strategie bij fysiek geweld
• Praktijktraining geweldbeheersing: fysieke weerbaarheidstechnieken

Onze opleidingen voor code 95 maken we zo praktisch mogelijk en passen we zo goed als mogelijk aan de context aan.