Pijler 03 - Soft skills
Bouwen aan klantenvertrouwen
Vertrouwen van klanten bouw je niet op met één goed gesprek, maar met consistent gedrag. Leer hoe.
Vertrouwen van klanten bouw je niet op met één goed gesprek, maar met consistent gedrag. Leer hoe.
Een praktijkgerichte sessie rond het opbouwen en onderhouden van klantenvertrouwen (E 1019).
Halve dag
Erkend trainer van Alert!
per persoon, excl. btw
We tonen dat vertrouwen vooral groeit uit consistentie in kleine, dagelijkse interacties.
Wat klantenvertrouwen opbouwt en afbreekt herkennen
Consistent en betrouwbaar communiceren
Correct omgaan met fouten en herstel
Vertrouwen onderhouden op lange termijn
Wist je dat er subsidies mogelijk zijn?
Voor deze opleiding kun je vaak terecht bij de KMO-portefeuille (Alert! is erkend dienstverlener), werkbaarheidscheques of je sectorfonds.
Alert-assistent