Communiceren en werken in team

Programma (1 volledige dag of 2 volledige dagen)

Binnen een team werk je intensief samen met verschillende mensen. Een goede verstandhouding en goede communicatieskills kunnen ervoor zorgen dat de prestaties van je team op een hoger niveau komen en dat jij (en je collega’s) gemotiveerd zullen samenwerken.
 

Inhoud:
 

Communicatievaardigheden

  • Communicatie en doeltreffende communicatie
  • Communicatietips
  • Het belang van non verbale communicatie


Omgaan met spanningen en conflicten binnen het team

  • Spanningen en conflicten in een team
  • Conflicten leren ombuigen
  • Analyseren van conflicten: stap voor stap tot een oplossing komen
  • Conflicten voorkomen: afspraken – feedback – open communicatie
  • Bemiddelen bij conflicten


Assertief communiceren: hoe zeg ik neen op een constructieve manier?

  • Wat is assertief communiceren?
  • Wanneer assertief communiceren?
  • Effectief leren toepassen


Vergadertechnieken en intervisietechnieken

  • Wat is een vergadering en intervisie?
  • Vergadering
  • Verschillende taken in de vergadering
  • Succesfactoren van een goede vergadering
  • Iedereen aan bod laten komen
  • Notuleren en een goed verslag opmaken


Intervisie

  • Een intervisiegroep organiseren
  • Basisvoorwaarden voor een goede intervisiegroep

Aanpak

De aanpak voor deze opleiding bestaat uit een combinatie van doceren, casussen en rollenspelen. De lesgevers zijn communicatief sterk en geven les passend binnen de leefwereld van de cursisten. Het is een opleiding die op een amusante wijze wordt gebracht, een cruciale voorwaarde als we over teamgevoel spreken.

Doel van deze opleiding

De cursisten krijgen de competenties om communicatie beter te begrijpen, te kaderen en gerichter toe te passen. Deze zaken dienen om tot een betere verstandhouding te komen en zo een open sfeer binnen het team te creëren.

Tussenkomsten

  • KMO-portefeuille
  • Diverse sectorfondsen

Gesloten aanbod:

Contacteer ons voor meer informatie.

Kostprijs: volgens offerte

Contacteer ons

Terug